Υποσύστημα Αναπλήρωσης Προϊόντων

παρουσίαση έργου

μεθοδολογία

διαχυση

επικοινωνία

περιγραφή

1. Υποσύστημα Αναπλήρωσης Προϊόντων
2. Υποσύστημα Προμηθειών Τροφοδοτικής Εταιρίας
3. Υποσύστημα Προμηθευτών και Τροφοδοτικής Εταιρίας
4. Υποσύστημα Τμήματος Κεντρικών Προμηθειών (Lead Buyer)

Oι υπηρεσίες που υλοποιπήθηκαν και υποστηρίζονται από το το συγκεκριμένο υποσύστημα είναι:

Κατάλογοι Προμηθευτών
Για κάθε κατάστημα παρέχονται οι κατάλογοι των προμηθευτών και της πιθανής Τροφοδοτικής εταιρίας που αντιστοιχούν στο μίγμα του καταστήματος (assortment). Συγκεκριμένα υλοποιήθηκαν μηχανισμοί αναζήτησης και πλοήγησης μεταξύ στοιχείων τα οποία θα σχετίζονται με:
Κατάλογος προϊόντων
Τιμοκατάλογοι προμηθευτών
Πληροφορίες προϊόντος και ειδικότερα
Γενικές πληροφορίες (π.χ. κωδικός, περιγραφή)
Τιμολογιακή πολιτική
Πληροφορίες logistics (π.χ. συσκευασίες)
Πληροφορίες marketing (π.χ. αναλυτική περιγραφή, εικόνα)
Γενικές πληροφορίες για τους αντίστοιχους προμηθευτές (π.χ. εταιρικά στοιχεία)
Εμπορικά στοιχεία προμηθευτών
(π.χ. συμφωνίες, τρόποι παράδοσης, μέθοδοι πληρωμής, MOV)

Μηχανισμοί Εκτίμησης Αποθέματος σε επίπεδο προϊόντος
Υλοποίθηκαν μηχανισμοί οι οποίοι παρέχουν τη δυνατότητα εκτίμησης του ύψους των αποθεμάτων του καταστήματος ανά προϊόν. Κατά αυτόν τον τρόπο το κατάστημα θα ενημερώνεται μέσα από ειδικά σχεδιασμένες διεπαφές για το εκτιμώμενο αποθέματα του καταστήματος. Το εκτιμώμενο απόθεμα προτείνεται να υπολογίζεται βάσει της εξόδου (POS) και της εισόδου (ποσότητες που παραδίδονται βάσει δελτίων αποστολής). Για αυτόν τον σκοπό υλοποιήθηκαν και μηχανισμοί επεξεργασίας των στοιχείων των δελτίων αποστολής

Μηχανισμοί Intelligent Fulfillment / Auto Replenishment
Υλοποιήθηκαν μηχανισμοί οι οποίοι αντιλαμβάνονται τα βραδυκίνητα και ταχυκίνητα προϊόντα δημιουργώντας κατάλληλα μοντέλα αναπλήρωσης. Η δημιουργία των μοντέλων πραγματοποιείται βάσει κριτηρίων όπως ενδεικτικά είναι:

Πωλήσεις προϊόντος (POS)

Εποχικότητα

Ελάχιστο απόθεμα προϊόντος (Minimum Stock)

Επιστροφές (RMA)

Άλλοι επιχειρηματικοί κανόνες

Κατά αυτόν τον τρόπο το σε επίπεδο καταστήματος υλοποιήθηκαν μηχανισμοί οι οποίοι ενημερώνουν το κατάστημα για τα βραδυκίνητα και ταχυκίνητα προϊόντα ώστε να εκτελούνται αυτοματοποιημένες παραγγελίες (one-click-away auto replenishment) ενώ παράλληλα παρέχεται και δυνατότητα διατήρησης της ικανότητας τροποποίησης αυτών των προβλέψεων. Επιπλέον αναπτύχθηκαν μηχανισμοί που παρέχουν λειτουργίες διοικητικής παρακολούθησης του δείκτη απόκλισης των πωλήσεων έναντι των αναπληρώσεων.

Μηχανισμοί ανίχνευσης ελλείψεων αποθέματος (stock alerts)
Με στόχο την ειδοποίηση των πιθανών αρμοδίων χρηστών αναφορικά με την έλλειψη αποθέματος προϊόντος στο κατάστημα υλοποιήθηκαν αντίστοιχοι μηχανισμοί ανίχνευσης. Οι μηχανισμοί ανίχνευσης αναλαμβάνουν την εκτέλεση συγκεκριμένων ενεργειών (π.χ. email notification ώστε οι αρμόδιοι χρήστες να ειδοποιούνται σε περίπτωση πτώσης του αποθέματος ενός προϊόντος κάτω από ένα προκαθορισμένο όριο.

Ανάλυση POS data προϊόντων
Αναπτύχθηκαν μηχανισμοί επεξεργασίας καθώς και ανάλυσης των POS στοιχείων ανά προϊόν ανά κατάστημα.

Διαχείριση καναλιού διανομής
Υλοποιήθηκαν μηχανισμοί οι οποίοι υποστηρίζουν την διαχείριση του καναλιού διανομής της εφοδιαστικής αλυσίδας. Σε αυτά τα πλαίσια το κατάστημα έχει τη δυνατότητα παρακολούθησης της ροής του καναλιού και τις σχέσεις (order-invoice) μεταξύ των συμμετεχόντων (supply chain matrix) όπως:

Προμηθευτής > Κατάστημα

Προμηθευτής > Διανομέας > Κατάστημα

Προμηθευτής > Τοπικός Αντιπρόσωπος > Κατάστημα

Προμηθευτής > Διανομέας > Τοπικός Αντιπρόσωπος > Κατάστημα

Κ.ο.κ

Διαχείριση παραγγελιών
οι λειτουργίες που υλοποιήθηκαν για τη διαχείριση των παραγγελιών ενός καταστήματος προς τους προμηθευτές θα διακρίνονται σε:

Δημιουργία παραγγελίας βάσει:
- Catalog: πλοήγηση / αναζήτηση, εύρεση και προσθήκη των προϊόντων
του μίγματος στην παραγγελία

Auto replenishment: προτάσεις παραγγελίας του μηχανισμού intelligent fulfillment

Υποβολή παραγγελίας με αυτόματη κατάτμηση (ανά προμηθευτή) και αποστολή της στους αντίστοιχους προμηθευτές μέσω:
        - FAX
        - Email
        - ERP Integration

Δρομολόγηση παραγγελίας στο κατάλληλο κανάλι διανομής (αυτοματοποιημένα κατόπιν της υποβολής)

Ενημέρωση των εμπλεκομένων στο κανάλι διανομής (αυτοματοποιημένα κατόπιν της δρομολόγησης) μέσω εναλλακτικών τρόπων (π.χ. Email, κτλ)

Παρακολούθηση κατάστασης παραγγελιών (Status Tracking) όπως:
        - Εκκρεμής
        - Σε εξέλιξη
        - Ακυρωμένη
        - Ακυρωμένη από Προτεινόμενη
        - Ολοκληρωμένη

Τροποποίηση παραγγελίας και ειδικότερα
        - Μερική ακύρωση (order line) παραγγελίας
        - Συνολική ακύρωση παραγγελίας
        - Τμηματοποίηση παραγγελίας

Διαχείριση επιστροφών (Returns Management / RMA)
Για την διαχείριση των επιστροφών υλοποιήθηκαν μηχανισμοί που θα επιτρέπουν την λεπτομερή παρακολούθηση και καταγραφή των φάσεων που διέρχεται μία παραγγελία από την υποβολή της έως και την τελική παράδοση της. Δεδομένων αυτών, υλοποιήθηκεί μηχανισμός ο οποίος αναλαμβάνει την επεξεργασία αυτών των πληροφοριών (π.χ. στοιχεία παραγγελίας, κανάλι διανομής) και υποστηρίζει την διαχείριση των διαδικασιών επιστροφής προϊόντων, καθώς και την εκτέλεση των απαραιτήτων ενεργειών όπως η παραγωγή αριθμού RMA (Return Material Authorization).

Στατιστικά
Υλοποιήθηκαν κατάλληλοι μηχανισμοί οι οποίοι θα επιτρέπουν την παραγωγή στατιστικών και διοικητικών αναφορών ανά κατάστημα

Ολοκλήρωση με εσωτερικά συστήματα πληροφοριών
Υλοποιήθηκαν μηχανισμοί οι οποίοι θα επιτρέπουν την ολοκλήρωση με τα εσωτερικά συστήματα που θα διαθέτει το κατάστημα με απώτερο σκοπό την πραγματοποίηση ενός αριθμού διαδικασιών (π.χ. προτεινόμενες παραγγελίες)

		Χρηματοδοτούμενο έργο στα πλαίσια Ε.Π. Ανταγωνιστικότητα, Δράση: ΠΑΒΕΤ – ΝΕ
		Αρμόδια Διεύθυνση: ΓΓΕΤ – Δ/νση Υποστήριξης Ερευνητικών Προγραμμάτων
	Copyright © 2004 Information Systems Impact. All rights reserved.