Ηλεκτρονικές παραγγελίες (e-ordering)
Οι ηλεκτρονικές παραγγελίες (e-ordering) δημιουργήθηκαν από την ανάγκη να αποκατασταθούν τα προβλήματα που έχουν δημιουργήσει οι προηγούμενοι τρόποι μεταφοράς της πληροφορίας της παραγγελίας όπως το fax αλλά και πρόσφατα το email, οι οποίοι κωλυσιεργούσαν τις διαδικασίες υλοποίησής της, αυξάνοντας σημαντικά το συνολικό κόστος του κύκλου της παραγγελίας.
Με τον όρο ηλεκτρονικές παραγγελίες (e-ordering) εννοούμε την αποστολή/λήψη της παραγγελίας με έναν ηλεκτρονικό, σύγχρονο, αυτόματο και απόλυτα ασφαλές τρόπο μεταφοράς των δεδομένων από τον ένα εμπορικό συνεργάτη στον άλλο. Η ηλεκτρονική παραγγελία εξάγεται σε μορφή αρχείου από το μηχανογραφικό σύστημα του αποστολέα και αποστέλλεται μέσω του Internet, είτε σε κάποια κεντρική πλατφόρμα στο web (web@connect), είτε απευθείας στον παραλήπτη, μέσω μιας ολοκληρωμένης end-to-end υπηρεσίας που παρέχει την τροποποίηση του αρχείου και την αυτόματη εισαγωγή του αρχείου μηχανογραφικό σύστημα του παραλήπτη (i@connect).
Ανάμεσα στα προνόμια που παρέχει η ηλεκτρονική παραγγελία είναι: